Working conditions and sustainable work
Podnikanie za zmenených okolností: Ako sa spoločnosti v EÚ prispôsobili pandémii ochorenia COVID-19
Published:
09 December 2021
Research report
Abstract
Cieľom tejto správy je podporiť európske podniky pri zvládaní výziev spojených s pandémiou ochorenia COVID-19. Dôraz sa kladie na postupy na pracovisku a príslušné prvky, ktoré pomohli podnikom v celej EÚ rozvíjať prevádzkovú odolnosť a zároveň zachovávať bezpečnosť zamestnancov a zákazníkov.
V tejto správe sa skúma, ako podniky v EÚ spočiatku reagovali na vonkajší šok spôsobený vypuknutím pandémie a ako následne prispôsobovali svoje pracoviská. Skúma sa v nej aj vplyv pandémie na zdravie a pohodu pracovníkov a to, ako vypuknutie pandémie ochorenia COVID-19 a následné narušenia ovplyvnili obchodné operácie a organizáciu práce.
Key findings
V dôsledku pandémie došlo u takmer 1 z 5 podnikov v EÚ k strate pracovných miest. Takmer 40 % podnikov v EÚ muselo skrátiť pracovný čas svojich zamestnancov a v takmer štvrtine (23 %) podnikov sa to týkalo väčšiny pracovníkov.
V roku 2020 musela takmer polovica všetkých podnikov EÚ určitým spôsobom pozastaviť svoju činnosť v dôsledku pandémie ochorenia COVID-19. Poskytovatelia finančných a iných služieb, dopravné spoločnosti a poskytovatelia stravovacích a ubytovacích služieb boli najviac postihnutí dôsledkami následných obmedzení pohybu spojenými s opatreniami v oblasti verejného zdravia.
V roku 2020 viac ako tretina podnikov EÚ v reakcii na ochorenie COVID-19 zmenila svoju hlavnú podnikateľskú činnosť. Mnohé spoločnosti presunuli svoje výrobné linky na výrobu naliehavo potrebných ochranných prostriedkov, respirátorov, dezinfekčných prostriedkov a iného vybavenia.
Organizácie môžu z krízy vyvodiť jasné ponaučenia. Podniky, ktoré investovali do zamestnancov a zapojili ich do rozhodovania, dosiahli lepšie výsledky; v prípade týchto podnikov s vysokou investíciou s vysokou mierou zapájania zamestnancov bolo pravdepodobnejšie, že budú mať zavedený plán krízového riadenia, zmenia svoje hlavné obchodné činnosti a v roku 2020 prijmú ďalších zamestnancov. Kľúčové bolo aj riadenie orientované na budúcnosť, spolu s dobrým pracovným prostredím, účinnou stratégiou komunikácie so zamestnancami a klientmi a poskytovanie vybavenia pre zamestnancov na umožnenie pružných foriem pracovného času.
Fyzické a emocionálne výzvy počas krízy spôsobenej ochorením COVID-19 sa líšia v prípade pracovníkov pracujúcich na pracovisku a v domácnosti. Hoci oba typy pracovníkov uvádzali únavu z pandémie a nízku motiváciu, vzdialení pracovníci uvádzali nedostatočné ergonomické riešenie vzdialených pracovísk, ťažkosti s domácim vzdelávaním a frustráciu s monotónnym prostredím, zatiaľ čo pracovníci na pracovisku poukazovali na strach z nákazy a radikálne zmenené postupy na pracovisku.
This report contains the following list of tables and figures.
List of tables
Table 1: Distribution of Eurofound case studies
Table 2: Reduction in working time due to COVID-19, by establishment characteristics
Table 3: Average establishment performance levels by establishment characteristics, indexed mean, standard errors and % change in indexed mean
Table 4: Findings on telework-related aspects (%)
Table 5: Establishment performance and workplace well-being by work characteristics and management style, mean and standard errors
List of figures
Figure 1: Change in number of employees by sector, 2019 and 2020 (%)
Figure 2: Change in number of employees by establishment type, 2019 and 2020 (%)
Figure 3: Reduction in working time due to COVID-19, by sector (%)
Figure 4: Proportion of establishments reporting profit/loss, 2019 and 2020 (%)
Figure 5: Proportion of establishments reporting increases/decreases in production volume, 2019 and 2020 (%)
Figure 6: Complete or partial suspension of business (%)
Figure 7: Complete or partial suspension of business activity by sector (%)
Figure 8: Change in employment by degree of business suspension (%)
Figure 9: Profit outlook by business suspensions (%)
Figure 10: Production/service volume developments by business suspensions (%)
Figure 11: Change in business activities by sector and disruption (%)
Figure 12: Change in knowledge and skills needs due to COVID-19, EU27 (%)
Figure 13: Establishments with substantial or moderate change in knowledge and skills needs due to COVID-19, by establishment type, EU27 (%)
Figure 14: Motivation by types of change in establishments (%)
Figure 15: Change in establishments’ physical infrastructure due to COVID-19 (%)
Figure 16: Change in establishments’ physical infrastructure due to COVID-19 by sector (%)
Figure 17: Organisational changes due to COVID-19 by sector (%)
Figure 18: Telework by proportion of employees and time, 2019 and 2020 (%)
Figure 19: Telework by establishment size, 2019 and 2020 (%)
Figure 20: Provisions for telework made by employer (%)
Figure 21: Extent to which each element of the management approach has become more important because of the pandemic (%)
Figure 22: Problem solving and work autonomy, 2019 and 2020 (%)
Figure 23: Job complexity and work autonomy, indexed values (mean = 100), 2019 and 2020
Figure 24: Discretionary behaviour, 2019 and 2020 (%)
Figure 25: Use of internal communication channels, 2019 and 2020 (%)
Figure 26: Business continuity plan or contingency plan previously in place by various variables (% and standard errors)
Figure 27: Psychosocial risks in EU27 establishments in 2019 (% of managers reporting)
Figure 28: Measures to record working time by employee representation (ER) (%)
Figure 29: Employee motivation by employee representation (ER) (%)
Figure 30: Direct employee participation (%)
- Number of pages
-
80
- Reference nº
-
EF21033
- ISBN
-
978-92-897-2224-7
- Catalogue nº
-
TJ-05-21-333-EN-N
- DOI
-
10.2806/98958
- Permalink
Cite this publication
Eurofound (2021), Business not as usual: How EU companies adapted to the COVID-19 pandemic, Publications Office of the European Union, Luxembourg.
Related publications
Publication series
